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刷证扫码!电子客票走进天津西站、天津南站
见正文 admin 2019-11-28 点击:
好消息!好消息!
 
自2019年11月26日起
 
京沪高铁线北京铁路局管内
 
北京南至德州东段间
 
北京南、天津西、廊坊、
 
天津南、沧州西、德州东6个站
 
试点实施电子客票业务
 
铁路电子客票是什么呢?
 
答:铁路电子客票
 
是以电子数据形式体现的
 
铁路旅客运输合同的凭证
 
旅客购票后
 
铁路运输企业不再出具纸质车票
 
此次实施电子客票业务范围的是铁路12306网站(手机APP)和试点车站(不含客票代售点)发售的旅客上车站、下车站同在京沪高铁线区段内的动车组列车。试点车站办理区段内动车组列车售票(含退票和改签)、实名制验证、进出站验票时实行电子客票。
 
需要注意的是,实行电子客票后,旅客在以上线路购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化:
 
购票无需换取纸质 “我的行程”记录可查
 
通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”
 
网站页面增加“我的行程”功能,对于通过铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人,通过铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机,下同)购买的所有列车购票记录。
 
发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。
 
试点车站办理学生票的售票、取票业务时,要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后,可持核验通过的身份证件进站检票乘车。
 
进出站自动识读证件信息
 
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
 
乘车出示有效证件对号入座
 
旅客乘车时,须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
 
如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。
 
小编双手呈上电子客票使用“攻略”

温馨提示
 
旅客们选择铁路出行时
 
请务必随身携带有效身份证件
 
并预留充分时间验证进站
 
此外,为了方便您办理
 
改签、退票等业务
 
建议有报销需求的旅客
 
先乘车出行,再打印报销凭证哦
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